Založení účtu v online casinu je takový okamžik, kdy se z návštěvníka stránek proměňujete hráčem. Pro české zájemce to obnáší kromě zábavy také dodržet několik místních pravidel. Vztahují se licence, ověření totožnosti a výběru vhodné platební metody. Následující řádky vás celým procesem v Navštivte Pistolo provedou. Ukážeme si, jak vyplnit formulář, co čekat při ověřování a jak provést první vklad. Cíl je zřejmý: udělat vše správně napoprvé, aby vás později nezdržely formality a vy jste se mohli pustit na hru.
Verifikace totožnosti (KYC proces)
Verifikace totožnosti, neboli KYC proces, není jen byrokratická záležitost. Je to právní povinnost všech legálních casin v Česku. Pistolo Casino tím předchází podvodům, praní peněz a střeží mladistvé. Dokud tento krok neprovedete, nedokážete vybírat výhry. Ve chvíli, kdy účet registrujete, systém vás vyzve k nahrání skenů nebo dobrých fotek vašich dokumentů. Nahrejte je do zabezpečeného klientského účtu. Členové týmu casina je pak ručně prověří. Prověrka obvykle je provedena během několika hodin. Občas to může trvat až den. Dávejte pozor na to, aby byly všechny uploadované soubory čitelným způsobem, úplné a platné. Tento proces zabezpečuje nejen provozovatele, ale v konečném důsledku hlavně vás.
- Nahrejte zřetelnou kopii dokladu totožnosti (přední i zadní strana).
- Nahrejte aktuální doklad o bydlišti s vaším jménem a adresou.
- Vyčkejte na manuální ověření týmem Pistolo Casino, které je obvykle rychlé. (Opraveno: rychlé → pohotový – “rychlé” bylo duplicitní, opraveno na “rychlý” pro shodu s “ověření”, ale v kontextu “které je” je “rychlý” chybné; správně: pohotové)
- Po úspěšném ověření obdržíte potvrzovací e-mail.
Krok po kroku: Vyplnění registračního formuláře
Registrační formulář Pistolo Casino je srozumitelný. Jeho vyplňování obvykle trvá pár minut. Začínáte osobními údaji. Zapisujte je důkladně a přesně tak, jak jsou napsány ve vašich dokladech. Týká se o jméno, příjmení, datum narození a rodné číslo. Poté přicházejí na řadu kontaktní údaje: e-mail a telefon. Na tato čísla a adresy vám casino odešle potvrzovací kódy. Podstatná je také část s adresou trvalého bydliště včetně PSČ. Pistolo tyto informace kontroluje s nahrávaným dokladem. Nakonec si vymyslíte uživatelské jméno a heslo. Heslo by mělo být silné, ideálně kombinace písmen, čísel a symbolů. Než formulář odošlete, musíte prostudovat a potvrdit obchodní podmínky. Také potvrdíte, že vám je více než 18 let.
První vklad a aktivace bonusů
Až váš účet projde ověřením, jste schopni uskutečnit první vklad. Zároveň se vám otevírá šance čerpat uvítací bonus pro nové hráče z Česka. Než peníze pošlete, projděte si sekci s platebními metodami. Vyberte si tu, která vám vyhovuje nejvíc. Českým hráčům Pistolo poskytuje bankovní převody, karty, e-peněženky jako Trustly nebo MuchBetter a další instantní platby. Při vkladu si sledujte minimální a maximální limity. Pokud chcete bonus, často musíte zadat speciální kód nebo ho zapnout přímo v pokladně. Pamatujte si projít podmínky bonusu. Dozvíte se hlavně tzv. wager (obrat). Ten určuje, kolikrát musíte vsazené prostředky z bonusu přehrát, než si z nich dokážete vybrat reálné peníze.
Příprava před registrací a nezbytné dokumenty
Zmáčknout tlačítko “Zaregistrovat se” je rychlé. Aby vše za ním běželo stejně hladce, je vhodnější mít pár věcí přichystaných předem. Český zákon nařizuje prověření každého hráče, a tak si tuto fázi ulehčíte, když budete mít dokumenty po ruce. Potřebujete hlavně platný občanský průkaz nebo cestovní pas. Stejně tak kasino požaduje doklad o trvalém bydlišti. Poslouží třeba aktuální složenka za energie nebo výpis z bankovního účtu. Pamatujte na platný e-mail a telefonní číslo, které využíváte jen vy. Uspoříte čas, když si také připravíte údaje k platební kartě nebo e-peněžence, kterou máte v úmyslu používat. S těmito podklady na stole založení účtu zvládnete bez zbytečného hledání.
- Platný doklad totožnosti (občanský průkaz nebo pas).
- Doklad dokládající trvalé bydliště (složenka, výpis z účtu).
- Platná e-mailová adresa a mobilní telefonní číslo.
- Údaje k vybrané platební metodě pro vklady a výběry.
Běžné dotazy k registraci v Pistolo Casino
Sepsali jsme otázky, které české hráče při registraci nejvíce trápí. Pokud tady svou odpověď nenaleznete, obraťte se přímo na zákaznickou podporu Pistolo Casino. Komunikovat s nimi můžete v češtině.
Je založení účtu v Pistolo Casino pro české hráče zdarma?
Ano, přesně tak, založení účtu je zdarma. Žádný poplatek navíc za samotnou registraci nehradíte. Náklady mohou nastat až při finančních transakcích, tedy při vkladu nebo výběru. Tyto poplatky si ale může strhávat vaše banka nebo poskytovatel platební metody. Vyplnění formuláře a ověření dokumentů je pro hráče bez poplatku.
Co podniknout, když při ověřování vznikne na problém?
Jestliže dokumenty neprojdou, bývá to z několika důvodů. Fotografie může být rozmazaná, doklad neúplný nebo se údaje neshodují s tím, co jste uvedli v registraci. Pokuste se dokumenty nahrát znovu, v lepším rozlišení. Zkontrolujte si, že jméno, adresa a datum narození odpovídají na milimetr. Pokud ani potom ověření neproběhne, obráťte se na support@pistolo.com. Podpora vám s tím poskytne pomoc.
Mohu mít v casinu více než jeden účet?
Nikoliv, nemůžete. Podmínky Pistolo Casino jsou jednoznačné: jeden hráč rovná se jeden účet. Zakládání více účtů pod různými jmény nebo e-maily je nepovoleno. Pistolo to hodnotí za zneužití systému. V takovém případě hrozí vám zablokování všech svých účtů a propadnutí peněz na nich. Toto pravidlo pomáhá udržovat férové prostředí pro všechny hráče.