Spingrannycasino setzt auf ein sicheres und gerechtes Spielumgebung. Dazu zählt die Bestätigung Ihres Kontos, die für uns in Belgien auch regulatorisch erforderlich ist. Dieser Schritt schützt Ihre eigenen Daten, unterstützt, Betrug zu vermeiden und gewährleistet, dass Ein- und Auszahlungen ohne Probleme funktionieren. Wir zeigen Ihnen hier, welche Dokumente Sie benötigen und wie der Vorgang ist. Unser Team hat das Ziel, Ihnen den Vorgang so unkompliziert wie möglich zu ermöglichen.
Aus welchem Grund ist die Verifizierung in Belgien obligatorisch?
Die nationale Glücksspielkommission (GSC) verlangt von allen lizenzierten Casinos eine umfassende Überprüfung der Kundenidentität. Dies ist keine Marotte des Spielbetriebs, sondern festes Recht. Die geltenden Regeln bekämpfen Geldwäsche und schützen vor Identitätsmissbrauch. Diese Maßnahmen dienen dazu auch problematisches Spielverhalten zu reduzieren. Da wir ein Casino mit offizieller Konzession haben wir die Pflicht diese Vorgaben zu erfüllen. Die Identitätsprüfung ist daher ein zentraler Sicherheitsmechanismus, der allen Kunden zugutekommt.
Nötige Unterlagen für die Identitätsverifikation
Für den Identitätsnachweis benötigen wir ein offizielles Ausweisdokument. Es muss gültig sein, komplett sichtbar und deutlich lesbar. Wir anerkennen Unterlagen von belgischer oder globalen Ämtern. Beachten Sie, dass jegliche vier Ecken auf dem Foto oder Scan sichtbar sind und keine relevanten Informationen verdeckt sind.
Zugelassene Ausweise
Verschiedene gebrauchliche Papiere eignen sich für die Verifikation. Für Nutzer aus Belgien ist der inländische Ausweis die einfachste Wahl. Ein aktueller Reisepass wird ebenso ohne Probleme akzeptiert. Staatsbürger anderer EU- oder EWR-Staaten können ihren inländischen Ausweis einsetzen. Ein Führerschein genügt in der Regel nicht, da er nicht in jedem Fall als gültiger Identitätsnachweis dient.
- Belgischer Identitätskarte
- Internationaler Reisedokument
- Heimischer Personalausweis eines Mitgliedslandes der EU/EWR
- Aufenthaltsgenehmigung für Nicht-EU-Bürger
Bestätigung Ihrer Adresse in Belgien
Ergänzend zu Ihrem Ausweis müssen Sie belegen, dass Sie in Belgien ansässig sind. Das Dokument sollte nicht älter als drei Monate sein und muss Ihre komplette Adresse zeigen. Der Name soll exakt mit dem auf Ihrem Identitätsdokument identisch sein. Eine Rechnung für Ihr Handy reicht leider nicht aus, da diese oft lückenhaft ist oder als Nachweis nicht bestätigt wird.
Passende Adressnachweise
Am besten geeignet erscheint eine Rechnung für Strom, Gas, Wasser oder Internet. Auch ein offizieller Brief von einer belgischen Behörde, zum Beispiel von Ihrer Gemeindeverwaltung, ist ideal. Ein Kontoauszug von einer belgischen Bank entspricht ebenfalls die Voraussetzungen, sofern er Ihre Adresse beinhaltet. Mietverträge oder Versicherungsbescheide können unter Umständen manchmal bestätigt werden. Für einen schnellen Ablauf raten wir aber zu einer der erstgenannten Alternativen.
Besonderheiten bei Bezahlmethoden
Abhängig davon von Ihrer ausgewählten Zahlungsart können weitere Nachweise fällig werden. Das dient dem Zweck, zu garantieren, dass Sie der legitime Besitzer des Kontos oder der Karte sind. Diese Prüfungen sind branchenübliche Sicherheitsvorkehrungen und keine zusätzliche Idee annualreports.com von Spingranny Casino.
Verifizierung von Kreditkartenzahlungen und Bankverbindungen
Falls Sie mit Debitkarte oder Debitkarte begleichen, fragen wir Sie eventuell um einen Abbild von Vorderansicht und Rückseite. Aus Gründen der Sicherheit sollten Sie die mittleren acht Zahlen der Kartennummer und den CVV-Code verdecken. Wichtig sind Ihr Name, die ersten und finalen vier Zahlen sowie das Verfallsdatum. Bei Banktransfers kann ein neuester Kontoausdruck oder eine Bescheinigung Ihrer Bank nötig sein.
Der normale Ablauf der Kontoüberprüfung
Bei Spingranny Casino erfolgt die Verifizierung meist in 2 Phasen ab Gleich nach Ihrer Anmeldung verifizieren wir Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer. Der nächste Schritt startet typischerweise mit Ihrer ersten Einzahlung oder sobald Sie Geld auszahlen möchten. Dann zeigt sich in Ihrem Konto der Hinweis, Dokumente hochzuladen. Unser Sicherheitsteam prüft diese Belege, was üblicherweise 1 bis 2 Werktage in Anspruch nimmt. Sie erhalten eine Mitteilung, wenn alles in Ordnung ist und Ihr Konto komplett freigeschaltet wurde.
Was geschieht nach der abgeschlossenen Verifizierung?
Ist Ihr Konto einmal verifiziert, ist dieser Schritt dauerhaft erledigt. Sie sind in der Lage dann alle angebotenen Zahlungsoptionen einsetzen und Auszahlungen beantragen, wobei es hier noch einmal Verzögerungen auftreten. Der Status bleibt aktiv, wenn sich Ihre hinterlegten Daten nicht verändern. Ziehen Sie um oder erhalten Sie Sie einen neuen Ausweis, müssen Sie uns das natürlich mit aktuellen Nachweisen mitteilen. Nur so bleibt Ihr Konto konform.
Schutz der Daten und Sicherheit Ihrer Dokumente
Der Schutz Ihrer Dokumente hat für uns höchste Priorität. Alle Uploads geschehen über eine verschlüsselte SSL-Verbindung. Wir speichern die Daten in hochgesicherten Systemen. Zugriff besitzt nur ein begrenztes, autorisiertes Team, das direkt mit der Überprüfung beauftragt ist. Ihre Unterlagen gebrauchen wir nur für die Verifizierung und zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte findet nicht statt. Unsere Verfahren befolgen die Vorgaben der DSGVO und der belgischen Datenschutzbehörden ein.
Assistenz bei Identitätsprüfungsproblemen
Falls es stockt, hilft unser Kundensupport. Sie erreichen uns per E-Mail oder über den Live-Chat. Halten Sie am besten Ihre Benutzerkennung und eventuelle Fallnummern parat. Unsere Mitarbeiter sind in der Lage Ihnen genau sagen, warum ein Dokument nicht angenommen wurde, und unterstützen Ihnen bei der korrekten Neueinreichung. Zusammen finden wir eine Lösung, damit Sie schnell wieder spielen können.